当天 20 时 40 分许，泥河派出所接到辖区沙溪村王老村民组一老人报警称家里被水淹没急于求助。民警朱超立即出警，途中联系村干部给其带路，然而通往老人家中只有小路，加上天黑和水流湍急，民警只能徒步前行。据同行的村干部介绍，路边沟壑最深处可达 3 米，加上老人具体位置难以判断，民警不敢冒然行进。

随后，民警和村干部随后从附近养殖户处借来一条木质小船，可是因为水流湍急，下水后无法安全操纵。此时，暴雨一直下，水位快速上涨，民警向所里请求救援，泥河派出所向消防紧急调来一只冲锋舟，可是救援位置处于下游，水下又有砖头和树木等杂物，只能徒手划桨，无法行进的冲锋舟一直在原地打转。

" 逆流而上冲锋舟根本无法动弹，我们必须绕道到上游！" 朱超对其他参与救援的同志说。说完他和其他救援同志抬着冲锋舟一起绕道 1 公里才从下游来到上游的老人家，此时室内水深已淹到老人胸口。次日凌晨 40 分，朱超终将老人安全地送往住在他处的儿子家中。

为防止老人焦急和惊吓，朱超在救援途中一直和老人保持电话联系、询问现场情况、叮嘱自救措施、安慰老人情绪并告知救援进度。据悉，老人姓吴，今年 82 岁，平时独居，上岸得救后的老人又冷又饿又怕，刚从死亡线上走过来的老人激动得抱着民警哭了起来。