10月8日上午10时35分，杭州特勤二中队接到指挥中队报警：位于申花路与丰潭路路口的方家塘石桥头村，几十户村民被洪水困在家，缺水缺粮，情况紧急。中队接警后迅速出动一辆消防车7名消防官兵赶往现场处置。

到场后，指挥员第一时间向现场群众了解到目前村子里面的水位基本已经达到1米多深，被困在村子里面的以老人和小孩子居多，其中还有一位60多数的老太太正在发高烧。

时间就是生命，救援工作刻不容缓，指挥员下达命令：一组人员穿上救生衣，携带救生绳索根据村民所指的方向涉水进入村内寻找那位正在发高烧的老太太；另一组人员配合民警涉水进入村内安抚被困村民；同时指挥员向指挥中心请求调派特勤一中队的冲锋舟前来增援。

10时55分，第一组人员最终在距离村口将近两百米的一个二层简易楼房中发现了那位发高烧的老太太，指挥员在仔细询问过老太太身体状况后，迅速给老太太做好安全防护，然后由头车班长背着老太太淌过村内的深水后交给现场110送往医院。随后，其余搜救人员在村内找到多名儿童，将其成功营救到村口。

11时29分，特勤一中队增援力量到场后，一、二中队迅速将冲锋舟架起展开救援。由于村内被困人员太多，冲锋舟每次荷载人数有限，大队指挥员下令：从路边往村内拉起一条安全绳，村内的青壮年通过安全绳的引导在官兵的保护下徒步涉水往外走；村内的老弱妇孺与一些贵重物资由消防官兵利用冲锋舟救援。13时20分，经过消防官兵近3个小时的紧张营救，村内被困的45名被困人员全部被安全营救出来。

据了解，由于受“菲特”台风影响，事发前村民发现水位不断上涨，本以为只会淹没村道，想不到洪水突然暴涨一夜之间将整座村子包围，由于缺水缺粮无奈之下村民只能拨打119报警求救。